Les budgets événementiels vont-ils vraiment augmenter en 2027, et où ira l'argent ?

Pour l'essentiel, oui. Amex GBT Meetings & Events a publié le 13 octobre son 2027 Global Meetings and Events Forecast, et 91 % des professionnels de l'événementiel interrogés s'attendent à ce que les dépenses de leur organisation en réunions et événements augmentent l'an prochain. Le problème, c'est que le coût par participant devrait lui aussi augmenter pour tous les types de réunion. Un budget plus élevé ne veut donc pas dire automatiquement plus d'événements ou des événements plus grands. Voici les chiffres qui comptent pour les organisateurs, leur origine et ce que j'en ferais.

Qui Amex GBT a-t-il interrogé ?

L'étude repose sur une enquête YouGov menée auprès de 500 professionnels des réunions dans 11 pays, en août 2026. Elle mesure ce que les organisateurs prévoient pour 2027, pas ce qu'ils ont réellement dépensé. Il faut donc la lire comme un baromètre des intentions, pas comme une donnée de marché.

Les organisateurs prévoient-ils vraiment des budgets plus élevés en 2027 ?

Oui. 91 % s'attendent à une hausse des dépenses totales en réunions et événements en 2027, et 96 % en Amérique du Nord. L'optimisme progresse aussi : 93 % se disent optimistes, contre 85 % dans l'édition précédente.

La confiance est pourtant plus fragile que ne le laisse penser le titre. Seuls 45 % se disent « très optimistes », contre 62 % un an plus tôt. Skift Meetings a résumé le rapport ainsi : des budgets plus gros, mais surveillés de plus près, une bonne partie de l'argent supplémentaire pouvant simplement couvrir la hausse des coûts.

Où va l'argent supplémentaire ?

D'abord dans les coûts. Le rapport prévoit une hausse du coût total par participant pour tous les types de réunion en 2027, avec celle des tarifs hôteliers et aériens. Pour les voyages de stimulation et les événements spéciaux, 83 % des organisateurs s'attendent à une hausse du coût par participant.

Ensuite dans le participant. L'amélioration de l'expérience participant est la priorité numéro un dans toutes les régions. Le titre du communiqué d'Amex GBT le dit clairement : les professionnels ne transigeront pas sur l'expérience participant en 2027. Ma lecture est que cela veut dire plus de personnalisation, et c'est justement là que visent les principaux usages de l'IA ci dessous.

Comment les organisateurs comptent-ils utiliser l'IA en 2027 ?

Les usages prévus sont concrets et aucun n'atteint la majorité. Selon l'étude, les organisateurs prévoient d'utiliser l'IA pour :

• donner aux équipes sur place des informations pour personnaliser le service (34 %)
• gérer la communication de l'événement (32 %)
• suivre l'engagement des participants (31 %)
• générer des concepts créatifs (31 %)
• soutenir la logistique (30 %)
• rechercher lieux et prestataires (24 %)

Ce que j'en retiens : l'IA dans l'événementiel reste une série de pilotes, pas la norme. Les deux premiers usages dépendent aussi de données participants propres. Si les inscriptions, la rooming list et les lignes budgétaires vivent dans des tableurs séparés, un outil d'aide aux équipes sur place n'a pas grand chose à exploiter.

La gestion des risques suit-elle ?

Sur le papier, non. 79 % appliquent des pratiques de gestion des risques à toutes ou à la plupart de leurs réunions, mais seuls 25 % ont inscrit la sûreté et la sécurité dans leur politique de réunions. La géopolitique change déjà les plans : selon la couverture du rapport, une part importante des organisateurs a changé de destination, basculé certaines réunions en virtuel ou réduit la taille des groupes.

Quelles destinations dominent le classement 2027 ?

Amex GBT classe les principales destinations de réunions par région :

• Amérique du Nord : Orlando, qui monte de la quatrième place en 2026, puis Las Vegas, Chicago, New York et Dallas.
• Europe : Barcelone dépasse Londres pour la première place, suivie de Londres, Madrid, Paris et Lisbonne.
• Amérique latine : Buenos Aires, puis Mexico, São Paulo, Panama et Rio de Janeiro.
• Asie Pacifique : Singapour, puis Bangkok, Tokyo, Séoul et Sydney.

Que doivent faire les organisateurs de cette étude ?

Cette partie est mon avis, pas celui d'Amex GBT. Un budget qui augmente mais que l'inflation absorbe presque entièrement est un budget stable. Avant de valider vos plans 2027 :

• Construisez chaque budget à partir du coût par participant selon le type de réunion, pas à partir du total de l'an dernier plus un pourcentage.
• Inscrivez la sûreté et la sécurité dans la politique de réunions, avec des responsables nommés et un processus de devoir de protection.
• Choisissez un seul usage de l'IA, testez le sur un programme et mesurez le par rapport à une référence claire.
• Suivez le réel par rapport au budget pour chaque événement, afin que la prévision de l'an prochain vienne de vos propres chiffres et pas seulement d'une enquête.

Points clés

• 91 % des professionnels des réunions prévoient des dépenses plus élevées en 2027, 96 % en Amérique du Nord.
• 93 % sont optimistes, mais seuls 45 % sont très optimistes, contre 62 % auparavant.
• Le coût par participant devrait augmenter pour tous les types de réunion, et 83 % prévoient une hausse pour la stimulation.
• L'expérience participant est la priorité. L'usage de l'IA le plus cité, l'aide aux équipes sur place, n'atteint que 34 %.
• 79 % appliquent des pratiques de gestion des risques à la plupart des réunions, mais seuls 25 % ont la sécurité dans leur politique.
• Orlando, Barcelone, Buenos Aires et Singapour arrivent en tête de leurs classements régionaux.

Sources des données : Amex GBT, communiqué du 2027 Global Meetings and Events Forecast, Amex GBT, rapport 2027 Global Meetings and Events Forecast (PDF), TTG MICE, Meetings professionals prioritise attendee experience and risk management for 2027, Skift Meetings, Bigger meeting budgets, tighter scrutiny, Business Travel News Europe, Meeting planners optimistic for 2027 despite rising costs, Luxury Travel Advisor, Personalization beats Instagram bait in 2027 meetings forecast et Trade Show Executive, Amex GBT reveals top meetings destinations for 2027. Chaque chiffre de cet article figure dans au moins deux de ces sources. Lorsque les médias donnaient des chiffres légèrement différents, je l'ai laissé de côté.