¿Crecerán de Verdad los Presupuestos de Reuniones en 2027, y a Dónde Irá el Dinero?

En general, sí. Amex GBT Meetings & Events publicó el 13 de octubre su 2027 Global Meetings and Events Forecast, y el 91% de los profesionales de reuniones encuestados espera que el gasto de su organización en reuniones y eventos suba el próximo año. El problema es que también se espera que el costo por asistente suba en todos los tipos de reunión, así que un presupuesto mayor no significa automáticamente más eventos ni eventos más grandes. Abajo están las cifras que importan para los planificadores, de dónde salen y qué haría yo con ellas.

¿A Quién Encuestó Amex GBT?

El pronóstico se basa en una encuesta de YouGov a 500 profesionales de reuniones en 11 países, realizada en agosto de 2026. Mide lo que los planificadores esperan para 2027, no lo que efectivamente gastaron, así que conviene leerlo como un termómetro de expectativas y no como datos de mercado.

¿Los Planificadores Esperan Presupuestos Mayores en 2027?

Sí. El 91% espera que el gasto total en reuniones y eventos aumente en 2027, y en Norteamérica la cifra llega al 96%. El optimismo con el sector también creció: el 93% se declara optimista, frente al 85% de la edición anterior.

Pero la confianza es más frágil de lo que sugiere el titular. Solo el 45% dice estar "muy optimista", contra el 62% de un año antes. Skift Meetings resumió el informe como presupuestos más grandes con más escrutinio, y señaló que buena parte del dinero adicional puede servir solo para cubrir costos más altos.

¿A Dónde Va el Dinero Adicional?

Primero, a los costos. El informe prevé que el costo total por asistente suba en todos los tipos de reunión en 2027, junto con las tarifas hoteleras y aéreas. En viajes de incentivo y eventos especiales, el 83% de los planificadores espera que el costo por asistente aumente.

Segundo, al asistente. Mejorar la experiencia del asistente es la prioridad número uno en todas las regiones. El propio titular del comunicado de Amex GBT lo dice sin rodeos: los profesionales de reuniones no van a negociar la experiencia del asistente en 2027. Mi lectura es que eso significa más personalización, y es justamente ahí donde apuntan los principales planes de IA que aparecen abajo.

¿Cómo Piensan Usar la IA los Planificadores en 2027?

Los usos previstos son prácticos y ninguno llega a la mayoría. Según el pronóstico, los planificadores piensan usar IA para:

• dar al personal en sitio información para personalizar la atención (34%)
• gestionar las comunicaciones del evento (32%)
• medir el engagement de los asistentes (31%)
• generar conceptos creativos (31%)
• apoyar la logística (30%)
• buscar sedes y proveedores (24%)

Lo que saco de esto: la IA en reuniones todavía es un conjunto de pilotos, no la norma. Además, los dos primeros usos dependen de datos limpios de los asistentes. Si la inscripción, el rooming list y las partidas del presupuesto viven en planillas separadas, una herramienta de apoyo al personal en sitio tiene muy poco con qué trabajar.

¿La Gestión de Riesgos Está a la Altura?

En el papel, no. El 79% aplica prácticas de gestión de riesgos en todas o en la mayoría de sus reuniones, pero solo el 25% incluyó seguridad y protección en su política de reuniones. La geopolítica ya cambia los planes: la cobertura del informe indica que una parte importante de los planificadores cambió de destino, pasó algunas reuniones a formato virtual o redujo el tamaño de los grupos.

¿Qué Destinos Lideran el Ranking 2027?

Amex GBT clasifica los principales destinos de reuniones por región:

• Norteamérica: Orlando, que sube del cuarto lugar en 2026, seguido de Las Vegas, Chicago, Nueva York y Dallas.
• Europa: Barcelona supera a Londres y queda primera, seguida de Londres, Madrid, París y Lisboa.
• América Latina: Buenos Aires, luego Ciudad de México, São Paulo, Ciudad de Panamá y Río de Janeiro.
• Asia Pacífico: Singapur, luego Bangkok, Tokio, Seúl y Sídney.

¿Qué Deberían Hacer los Planificadores con Este Pronóstico?

Esta parte es mi opinión, no la de Amex GBT. Un presupuesto que sube pero que la inflación se come casi entero es un presupuesto plano. Antes de cerrar los planes de 2027:

• Arme cada presupuesto a partir del costo por asistente según el tipo de reunión, no a partir del total del año pasado más un porcentaje.
• Incluya seguridad y protección en la política de reuniones, con responsables definidos y un proceso de deber de cuidado.
• Elija un solo uso de IA, aplíquelo en un programa y mídalo contra una línea base clara.
• Controle lo real contra lo presupuestado en cada evento, para que el pronóstico del próximo año salga de sus propias cifras y no solo de una encuesta.

Puntos Clave

• El 91% de los profesionales de reuniones espera mayor gasto en reuniones y eventos en 2027, y el 96% en Norteamérica.
• El 93% es optimista, pero solo el 45% está muy optimista, frente al 62% anterior.
• Se espera que el costo por asistente suba en todos los tipos de reunión, y el 83% espera que suba en incentivos.
• La experiencia del asistente es la prioridad. El uso de IA más citado, apoyar al personal en sitio, llega apenas al 34%.
• El 79% aplica prácticas de riesgo en la mayoría de sus reuniones, pero solo el 25% tiene la seguridad en su política.
• Orlando, Barcelona, Buenos Aires y Singapur encabezan sus rankings regionales.

Fuentes de datos: Amex GBT, comunicado del 2027 Global Meetings and Events Forecast, Amex GBT, informe 2027 Global Meetings and Events Forecast (PDF), TTG MICE, Meetings professionals prioritise attendee experience and risk management for 2027, Skift Meetings, Bigger meeting budgets, tighter scrutiny, Business Travel News Europe, Meeting planners optimistic for 2027 despite rising costs, Luxury Travel Advisor, Personalization beats Instagram bait in 2027 meetings forecast y Trade Show Executive, Amex GBT reveals top meetings destinations for 2027. Cada cifra de este artículo aparece en al menos dos de estas fuentes. Cuando los medios publicaron números un poco distintos, dejé la cifra fuera.